No importa cuál sea tu definición de liderazgo, ser un líder eficaz es algo con lo que cada gerente lucha. Las habilidades gerenciales a menudo se desarrollan con el tiempo y a prueba y error. Puedes descubrir que las técnicas que funcionaron perfectamente en una empresa fallaran miserablemente en tu próximo puesto directivo.
Si bien el liderazgo de ninguna manera es una ciencia perfecta, una buena forma de juzgar lo que funciona es escuchar a los expertos y a los principales gerentes de ventas. Para darte una idea del liderazgo efectivo, hemos recopilado citas de líderes de estos respetados gerentes de negocios que te ayudarán a convertirte en un gerente eficiente.
1. "El liderazgo no se trata de títulos, posición o diagramas de flujo. Se trata de una vida que influye en otra". - John C. Maxwell
El autor de muchos libros de liderazgo, incluidas “Las 21 leyes irrefutables del liderazgo”, John Maxwell, es un entrenador en liderazgo reconocido internacionalmente. Esta simple cita de Maxwell demuestra que no importa lo que dice el título en tu tarjeta de presentación a menos que puedas conectarte con tus empleados en un nivel personal. Ser gerente significa establecer una conexión personal con las personas que trabajan contigo y, a largo plazo, ganarte su respeto y confianza. La administración en los negocios a menudo se ve de manera analítica, pero estas métricas y hechos no importan sin una conexión real que los respalde.
2. "El secreto del liderazgo es simple: haz lo que crees. Pinta una imagen del futuro. Ve allí. La gente te seguirá". - Seth Godin
Seth es gran gurú en liderazgo y administración, Seth Godin es el autor más vendido de Linchpin y Purple Cow. En esta cita de liderazgo de otro libro importante, Tribes, Godin explica que si crees en lo que estás haciendo y te emocionas por tus actividades profesionales, otros naturalmente te comparten la emoción y te unen en tu misión. La emoción es contagiosa y tus empleados seguirán tu ejemplo de actitud positiva si tu crees en lo que haces.
3. "Los líderes más efectivos son mejores luchando contra el peligro cuando lo reconocen. Los cobardes, por el contrario, se aferran a la esperanza de que el fracaso nunca ocurrirá y pueden ser descuidados ante el peligro, no porque no reconocen que existe, pero porque tienen demasiado miedo como para mirarlo a los ojos''. - Simon Sinek
Un líder inspirador altamente elogiado, Simon Sinek ha dado muchas charlas en TED sobre el tema. También es autor de “Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action”. Este extracto de Sinek da el consejo de que no puedes temer al fracaso en el liderazgo. Como gerente, debes comprender los riesgos y peligros de evitar que ocurran estas desgracias. Ignorar tareas o problemas difíciles eventualmente te llevará a convertirte en un administrador ineficaz.
4. "El liderazgo no se trata de un título o una designación. Se trata de impacto, influencia e inspiración. El impacto implica obtener resultados, la influencia se trata de difundir la pasión que tienes para tu trabajo, y debes inspirar a tus compañeros de equipo y clientes". - Robin S. Sharma
Escritor, orador motivacional, experto en liderazgo y abogado. Robin Sharma tiene muchos títulos, pero su desarrollo personal y habilidades de liderazgo lo han convertido en un experto en tácticas de gestión. Al igual que Godin, Sharma reconoce la necesidad de pasión, pero agrega que es la combinación de pasión, implementación y capacidad de inspiración lo que te convierte en un gerente eficaz. Los buenos líderes reconocen que las personas necesitan una figura capaz de tomar decisiones difíciles para admirar en el entorno laboral.
5. "Cambia antes de que tengas que hacerlo". - Jack Welch
El CEO y presidente de General Electrics durante 20 años, Jack Welch sabe mucho sobre el liderazgo exitoso. Él cree que el cambio constante es la única forma de mantenerse relevante en el mundo de los negocios. Si te estancas y ya no aportas ideas útiles, tus empleados dejarán de respetar tu liderazgo. Un buen consejo para lograr un cambio positivo como gerente es obtener retroalimentación anónima de tus empleados. Escuchar qué cambios sugieren tus empleados puede ayudarte a liderar de una manera positiva e impactante.
6. "La gestión se trata de organizar y contar. El liderazgo se trata de nutrir y mejorar". - Tom Peters
Tom Peters es un experto en prácticas efectivas de gestión empresarial. Fue coautor de un libro sobre el tema con Robert H. Waterman Jr. titulado “En busca de la excelencia”. Esta interesante cita explica la diferencia entre lo que las personas perciben como administración y liderazgo. Puedes ser un gerente sin ser un líder, y viceversa. Lograr el liderazgo en la gestión es el objetivo final, y no se puede alcanzar este objetivo sin cultivar otros líderes y poner de manifiesto sus talentos inherentes.
7. "Los líderes deben despertar a la gente de la inercia.
Deben hacer que la gente se entusiasme con algo que nunca antes habían visto, algo que aún no existe". -Rosabeth Moss Kanter Profesora de negocios en Harvard Business School, Rosabeth Moss Kanter es también directora y presidenta de la Iniciativa de Liderazgo Avanzado de la Universidad de Harvard. Este grupo se enfoca en ayudar a líderes experimentados a mejorar y resolver problemas sociales. En esta cita, Kanter se centra en cómo los líderes deben enfocarse constantemente en el futuro e inspirar entusiasmo sobre las posibilidades ocupacionales en sus empleados. Al presionar por nuevas ideas y presionar a los trabajadores para que evolucionen mentalmente en sus soluciones comerciales, los líderes pueden ayudar a que cada miembro de su equipo crezca. El objetivo de un buen gerente debe ser el progreso continuo para sus empleados y todo el lugar de trabajo.
8. "Poner al mejor equipo en el campo de juego comienza con poner al mejor equipo en la banca". - Dave Mattson
Dave Mattson es el CEO y presidente de Sandler Training. Con más de 30 años de experiencia en capacitación de liderazgo, Mattson cree que no se puede construir un sólido rendimiento empresarial sin antes formar un equipo sólido. Ser un gran gerente significa reconocer las fortalezas que te faltan y encontrar esas cualidades en los empleados dentro del equipo. Al llenar tu lugar de trabajo con un grupo diversificado de empleados eficaces, estás actuando como un líder exitoso.
Aunque muchos empresarios de alto nivel pueden afirmar que conocen el secreto del liderazgo, solo tu puedes saber qué funciona para tu equipo. Dedicar tiempo para escuchar sus sugerencias es una buena acción para comenzar.
Descubrir tus puntos fuertes puede darte una buena idea de cómo implementar las habilidades individuales, y dejar que cada persona sepa que sus opiniones se escuchan te darán su respeto y confianza.
¿Tienes prácticas de gestión adicionales que han demostrado ser efectivas en tu lugar de trabajo? Comparte sus técnicas de liderazgo exitosas con nosotros.
David is the author of the Wall Street Journal bestsellers, The Sandler Rules: 49 Timeless Selling Principles and How to Apply Them and Sandler Success Principles: 11 Insights that will change the way you think and sell. He regularly authors articles for business publications and continues to be involved in the ongoing creation and development of new Sandler training products and programs.
