En los últimos diez años, los Millenials han estado ingresando a la fuerza laboral más que nunca. Nos referimos a jóvenes nacidos entre 1980 y el año 2000. También se le llama la Generación Y. Mientras que algunos todavía pueden ver a esta generación como personas ansiosas, estos líderes en desarrollo se están convirtiendo en el futuro de los negocios. Y si bien es fácil ver a esta generación más joven como carente de conocimiento y experiencia, la verdad es que los Millenials tienen mucho que ofrecer.
Aquí hay cinco formas en que esta generación tecnológicamente avanzada tiene la capacidad de traer nueva vida y energía a un lugar de trabajo:
1. La Generación “Y” cree en transparencia e igualdad. No trates de impulsar los sistemas gerenciales desactualizados en estos Millenials. No aprecian la relación tradicional de gerente/empleado. En cambio, preferirían ver a cada compañero de trabajo como un igual. Quieren discutir ideas abiertamente, independientemente de la experiencia o el conocimiento adquirido previamente.
Cada desafío comercial se ve como un problema único, que debe comentarse y resolverse en equipo, en lugar de asignarlo como una tarea individual a un empleado. Otro aspecto positivo de la Generación “Y” es su deseo de una transparencia total en el lugar de trabajo. Los Millenials aprecian la revelación de los componentes del salario, los procesos de la empresa y los secretos comerciales, lo que a su vez los llevará a ser abiertos con su personal como gerentes. Quieren que un lugar de trabajo sea un entorno abierto para ideas que conduzcan al crecimiento y éxito de la empresa.
2. Los Millenials se sienten cómodos con la tecnología. Esta generación creció en la era digital. Están acostumbrados y realmente requieren actualizaciones constantes de la tecnología y un paisaje digital cambiante. Los Millenials son la generación que debe tener los teléfonos y equipos más nuevos. Esperan actualizaciones de software mensualmente, si no semanalmente. Si bien muchas personas de generaciones anteriores pueden ver a la Generación “Y” como flojos o carente de enfoque, es todo lo contrario. Los Millenials analizan la distancia más corta entre problemas y soluciones.
Son expertos en la solución de problemas y disfrutan abordando los problemas de frente. Estos profesionales en ascenso son parte de una generación "inteligente de Google". No buscan respuestas en las bibliotecas, pero saben que una búsqueda rápida en Google pone a su alcance toda la información que pudieran necesitar.
3. Son pensadores creativos. Son mucho más abiertos a las soluciones creativas que las generaciones anteriores (como los Baby Boomers o la Generación X). A diferencia de las generaciones anteriores que mantuvieron la cabeza baja y centradas en conservar la seguridad laboral, los Millenials se sienten más cómodos tomando riesgos y pensar de manera diferente. Estos pioneros creativos se centran menos en su lugar en una empresa, y en cambio miran el "panorama general".
Comprender los negocios integralmente hace que los Millenials sean mucho más efectivos en saber cómo hacer cambios positivos y eficientes. Sus técnicas creativas de resolución de problemas les permiten apreciar las opiniones de los nuevos empleados, independientemente de la experiencia.
4. Una generación de líderes naturales. La Generación “Y” posee una gran auto estima. Esta es una generación a la que nunca se les ha dicho que no pueden tener éxito, sino que todo es posible si ponen el tiempo y el esfuerzo necesarios. Los Millenials no dudan en examinar cada centímetro de un negocio, y luego hacen sugerencias para cambios útiles. Ellos tomarán un rol de líder sin esperar que se les pida. Lo que les puede faltar en años de experiencia, lo compensarán con entusiasmo y con el deseo de marcar una diferencia en su lugar de trabajo. La Generación Y exigirá constantemente que su empresa los desafíe, por lo que a su vez los pasarán por alto en su estilo gerencial. Los gerentes del milenio quieren ver a los empleados convertirse en emprendedores y jugadores de equipo en lugar de depender de la dirección constante de los supervisores.
5. Grandes partidarios en el equilibrio trabajo/vida. La Generación “Y” no está buscando un trabajo de 9 a 5 que simplemente pague sus cuentas. Son una generación que cree de todo corazón en equilibrar sus vidas laborales con sus vidas sociales. Saben cómo hacer que los entornos de trabajo sean divertidos y al mismo tiempo comprender la importancia de hacer el trabajo. En lugar de vivir para trabajar, creen firmemente en disfrutar de sus actividades. No es solo un trabajo o una carrera para los Millenials, sino una forma de sentirse realizado en la vida.
Quieren sentirse exitosos y desafiados constantemente por sus empleadores, y esto los lleva a hacer lo mismo con su estilo gerencial. Sacar lo mejor de sus empleados, al tiempo que les proporciona un entorno divertido e interesante para que aprendan, es una de las mayores fortalezas que los Millenials aportarán a los puestos gerenciales.
Antes de que te des cuenta, los Millenials liderarán el mundo de los negocios. Aunque muchos Baby Boomers y generaciones anteriores aún dudan y desconfían de sus habilidades, aceptar lo que define a esta generación permitirá a las empresas prosperar y crecer. Asegúrate de que tu empresa sepa cómo aprovechar sus atributos únicos y convertirlos en líderes exitosos. Después de todo, los Millenials son el futuro de tu empresa.
David is the author of the Wall Street Journal bestsellers, The Sandler Rules: 49 Timeless Selling Principles and How to Apply Them and Sandler Success Principles: 11 Insights that will change the way you think and sell. He regularly authors articles for business publications and continues to be involved in the ongoing creation and development of new Sandler training products and programs.
